闲鱼卖家虚假发货怎么投诉?少发货怎么办?
投诉处理:如果对方一直不发货也不退款的话,并且也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖” ,申请客服介入处理此事,之后就可以得到解决了。总的来说,闲鱼卖家虚假发货的话 ,买家就进入闲鱼服务社,投诉卖家。投诉原因选取欺诈就可以了 。记得要截屏聊天记录,抄下订单号 ,作为证据。
在闲鱼平台上,如果遇到对方发了假快递的情况,可以采取直接申请退款的措施 ,理由是虚假发货。这一操作步骤相对简单,用户只需在订单详情页面找到申请退款的选项,然后选取虚假发货作为退款原因即可 。除此之外 ,平台还为用户提供了举报功能,针对涉嫌诈骗的买家,可以通过点击个人页面上的举报按钮进行操作。
首先,我们打开我们的应用 ,如图。接着我们来到了闲鱼应用,我们点击下我的,接着我们点击下闲鱼服务社 ,如图 。来到了闲鱼服务社,我们先输入我们的问题虚假发货申诉,接着在出现的界面 ,我们选取如何投诉卖家,接着在出现的界面我们选取投诉闲鱼用户,如图。
首先 ,建议你与卖家进行沟通,尝试协商解决。可以发送消息询问卖家发货情况,如果卖家确认发货但迟迟未收到货物 ,或者确认未发货,你可以要求卖家退款 。如果卖家拒绝退款,你可以进一步收集证据,包括但不限于聊天记录、订单详情 、物流信息等。其次 ,如果卖家依然拒绝退款,你可以尝试向闲鱼平台进行投诉。
投诉闲鱼卖家最狠的方法
〖壹〗、投诉闲鱼最狠的方法具体如下:拨打“12315 ”消费者服务热线 拨通电话后,工作人员会提示你说出投诉举报所需的内容 ,你只需根据提示如实回答问题,并说明你想投诉的事实及理由即可,当12315受理了消费者的举报或是投诉后 ,一般会先让双方进行交流调解,若是调解无果便上报给工商行政管理处理 。
〖贰〗、到当地工商管理局进行投诉。拨打“区号+12315”投诉电话进行投诉。搜索“全国12315平台”官方网站网站进行投诉。打开微信/支付宝搜索“12315 ”小程序进行投诉 。搜索“中国互联网违法和不良信息举报中心”进行投诉。纠纷特别严重时,可以选取拨打110向公安机关对闲鱼平台进行投诉。
〖叁〗 、去安全中心举报 。闲鱼的安全中心 ,相当于阿里110入口,也就是警察局,选取对应的举报原因就可以完成举报了。闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。
闲鱼上买的东西收到后发现是坏掉的,卖家有不同意退货怎么办?
如果您在闲鱼上购买的商品收到后发现是坏掉的 ,而卖家不同意退货,您可以考虑通过拨打12315全国消费者协会举报电话来维护自己的权益 。12315全国消费者协会举报专线电话和全国互联网平台自2017年3月15日开始正式运行。
如果咸鱼买家要强行退货可以申请让闲鱼小法庭介入。如果咸鱼买家卖家双方争执不下,有一方申请退款之后,卖家可以拒绝退款 ,之后可以要求闲鱼人工客服介入,此时可以选取是通过闲鱼小法庭来评审 。闲鱼写着不退不换,买家在购买后就不能退款了。商品退换货以卖家页面说明为准 ,双方另有约定的从其约定。
在闲鱼买东西,如果卖家不同意退货,可以尝试通过闲鱼的客服介入、申请平台仲裁或寻求消费者权益保护机构的帮助来解决问题 。首先 ,当卖家拒绝退货请求时,买家可以通过闲鱼的官方客服渠道进行反馈。闲鱼平台提供了客户服务,专门处理买卖双方的纠纷。
寻求平台客服介入:如卖家始终不予回复或拒绝退货退款 ,及时联系闲鱼客服,说明情况。客服通常会根据双方交易记录及平台规则给予指导,甚至直接介入协调解决 。请提供交易订单号、问题详情等信息 ,以便客服快速处理。 申请退货退款:在与客服沟通后,根据客服指示,进入交易页面申请退货退款。
如果平台审核后认定买家的退货申请合理,就会要求卖家同意退货 ,并承担退货的运费 。如果卖家仍然拒绝,平台可能会对卖家进行处罚,并直接给买家退款或提供其他补偿方案。总之 ,在闲鱼平台上进行交易时,如果遇到退货纠纷,平台会积极介入处理 ,以确保交易的公平性和保障买卖双方的权益。